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家政服务的流程标准及服务标准
- 中文名
- 家政服务的流程标准及服务标准
- 服务类别
- 保洁开荒
- 服务介绍
- 开荒保洁,外墙清洗,服务到位,配备专业的清洗工具,经验丰富,收费合理,价格透明,提供日常保洁,单位保洁
目录
保洁开荒简介
保洁开荒 家政公司
保洁开荒
家政保洁服务标准及流程
1、家政保洁服务标准
(1)室内清洁:
1)日常清洁:每日的室内清洁工作包括拖地、擦桌椅、抹灰尘、拖家具、擦门窗、擦镜子、清洁厕所等;
2)深度清洁:定期深度清洁,包括清洗地毯、清洗墙面、清洗窗帘、清洗家具等,以及定期清洁厨房等特殊场所;
3)特殊清洁:处理特殊污渍,如油渍、墙灰等,采用专业清洁剂进行清洁;
(2)室外清洁:
1)日常清洁:每日的室外清洁工作包括清扫门前、清扫走廊、清扫院子、垃圾清理等;
2)深度清洁:定期深度清洁,包括清洗门窗、清洗外墙、清洗玻璃等;
3)特殊清洁:处理特殊污渍,如油渍、水渍等,采用专业清洁剂进行清洁。
2、家政保洁服务流程
(1)客户预约服务:客户可以通过电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)、网络或其他方式预约家政保洁服务;
(2)客户确认服务:客户提供服务要求,家政公司确认服务内容、服务时间及服务价格;
(3)家政服务人员上门清洁:家政服务人员按照客户要求进行清洁;
(4)客户验收:客户验收服务质量,如果满意,则结束服务。
深度保洁服务的标准及流程
深度保洁服务的标准及流程:
一、深度保洁服务的标准
1、室内整体清扫:将室内地面、墙面、窗户、门、家具、电器等进行清扫,保持室内环境清洁。
2、窗户清洗:清洗窗户内外,使窗户看上去更清晰明亮。
3、地板清洁:清洁地板,使地板变得更加干净、明亮。
4、墙面清洁:清洁墙面,使墙面变得更加干净、明亮。
5、家具清洁:清洁家具,使家具变得更加干净、明亮。
6、电器清洁:清洁家用电器,使电器变得更加干净、明亮。
二、深度保洁服务的流程
1、检查现场:检查室内环境,清洁需求,制定清洁方案。
2、准备清洁用品:准备清洁用品,如拖把、抹布、清洁剂等。
3、开始清洁:按照清洁方案,开始对室内地面、墙面、窗户、门、家具、电器等进行清洁。
4、检查清洁:检查清洁结果,确保清洁质量。
5、完成清洁:完成清洁后,收集清洁用品,清理现场。
保洁服务流程及标准
1、洁具清洗:清洗厕所内洁具,洗手盆、马桶、淋浴房、花洒等,使其保持洁净。
2、地面清洗:清洗厕所地面,清洗地砖、地毯、地板等,使其保持洁净。
3、墙面清洗:清洗厕所墙面,清洗墙纸、墙面漆、瓷砖等,使其保持洁净。
4、窗户清洗:清洗厕所窗户,清洗玻璃窗、木窗、百叶窗等,使其保持洁净。
5、灯具清洗:清洗厕所灯具,清洗吊灯、射灯、水晶灯等,使其保持洁净。
6、门窗清洗:清洗厕所门窗,清洗木门、金属门、玻璃门等,使其保持洁净。
7、清洁标准:清洁标准,清洗后表面应无污渍、无油渍,室内空气应无异味,洁具、地面、墙面、窗户、灯具、门窗等应保持洁净、明亮整洁。
商务楼保洁服务流程及标准
一、保洁服务流程
1、接收客户需求:接收客户提出的保洁服务需求,根据客户的需求和要求,确定保洁服务的内容和范围。
2、签订服务合同:根据客户的需求,签订服务合同,确定保洁服务的时间、费用、责任等事项。
3、安排保洁人员:根据服务合同确定的服务内容,安排保洁人员,并给予保洁人员必要的培训,使其能够更好地为客户提供服务。
4、开展保洁服务:按照服务合同确定的服务内容和要求,开展保洁服务,确保服务质量。
5、结算服务费用:根据服务合同确定的服务费用,结算服务费用,并及时向客户发放发票。
二、保洁服务标准
1、清洁标准:确保客户的办公环境按照既定的清洁标准进行清洁,以确保客户的办公环境清洁、整洁、舒适。
2、安全标准:确保保洁服务的安全,以免发生意外事故,确保客户的财产安全。
3、服务标准:确保客户的满意度,以提供高质量的服务,确保客户的满意度。
日常家政服务的流程
1. 预约家政服务:首先联系家政公司,根据客户的需求,为其安排合适的家政服务人员,确定服务时间和服务内容,并达成服务协议;
2. 派遣家政服务人员:家政公司派遣专业的家政服务人员,按照服务协议要求,按时到达客户家中;
3. 提供服务:家政服务人员按照客户的需求,提供服务,包括清洁、保洁、洗衣、烹饪等;
4. 完成服务:家政服务人员完成服务后,客户验收服务质量,如果满意,则付款;
5. 后期管理:家政公司会对家政服务人员的服务质量进行评估,并及时反馈给客户。
保洁开荒概述
1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
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1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
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1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
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1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
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1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
1、家政保洁服务的标志标准:
①玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
②卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
③厨房:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
④卧室及大顶标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。
⑤门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
⑥地面的标准:木地板无胶渍、洁净,瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽,石材无污渍、无胶点、光泽度高。
2、家政保洁服务的流程:包含预约、现场核价、面试、派单、接单、日程管理、待服务、服务中、服务计时、服务拍照、取消订单、补款、评价、奖赏、审核等流程,任何一个步骤都需要专业设计才能满足业务需求。
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