凤城九路家政公司
1、拥有营业执照;
2、经营范围内的专业技术人员;
3、完善的技术和管理制度;
4、完善的安全责任体系;
5、具备完善的服务设施;
6、具备完善的服务质量管理制度;
7、具备完善的投诉处理机制;
8、具备完善的客户服务体系;
9、具备完善的财务管理体系;
10、具备完善的经营风险防范体系。
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经历了这三个性格、行事风格迥异的保姆,我发现在如下几个方面进行把握,可能会对保姆的挑选与相处起到一定的帮助。
家政公司流程
一、客户需求确认
1、客户提出需求,家政公司对客户需求进行确认,明确服务内容;
2、家政公司根据客户需求,分析服务范围,报价,并签订服务合同;
二、服务安排
1、家政公司根据客户需求,安排服务人员,安排服务时间,确定服务地点;
2、家政公司与服务人员签订劳动合同,确定服务标准;
三、服务实施
1、服务人员按照规定的服务标准,按时完成服务;
2、家政公司定期对服务人员的服务质量进行检查;
3、家政公司收取服务费用;
四、售后服务
1、家政公司定期对服务质量进行跟踪服务,解决客户的后续问题;
2、家政公司及时反馈客户的建议,改进服务质量;
3、家政公司按照服务合同的规定,提供售后服务。
家政公司的流程
1. 客户发出需求:客户可以通过多种渠道向家政公司发出需求,如网络、电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)、社区服务中心等。
2. 家政公司接收需求:家政公司接收客户的需求,并对需求进行分类,如家庭保洁、搬家服务、家电维修等。
3. 家政公司派人上门:家政公司根据客户的需求,派出专业的家政人员上门服务。
4. 家政服务完成:家政人员按照客户的要求完成家政服务,并给客户提供服务后的收费清单。
5. 客户确认收费:客户确认收费后,家政服务完成,家政人员离开客户家中。
家政公司成立条件
一、拥有一定的社会资本,经济实力足以支撑家政公司的正常经营;
二、拥有一定的经营场所,能够容纳家政公司的办公环境;
三、拥有足够的家政服务人员,具备相应的家政服务能力;
四、拥有足够的家政服务设备,能够满足客户的需求;
五、拥有一定的家政服务质量管理体系,确保家政服务质量;
六、具备相应的家政服务管理经验,能够有效的经营家政公司;
七、拥有家政公司的营业执照,营业执照是家政公司正常经营的必备条件;
八、需要完成家政公司的注册登记,完成相关的税务登记等。
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