保洁员奖惩细则?物业公司保洁员奖惩细则表格

家务事家政公司 2023-08-25 07:17
【摘要】小编为您整理保洁人员考核细则、保洁服务考核细则、案场保洁工作流程细则是什么、保洁员职业介绍、保洁员岗位职责相关家政公司知识,详情可查看下方正文!

保洁员岗位考核标准及奖惩办法



一、考核标准

1、清洁质量标准:保洁员每日清洁质量要求达到学校统一的标准,清洁工作要规范、细致、彻底,每天做到清扫干净、整洁、无虫蛀、无异味,更换清洁用品要及时、有序,保持环境卫生清洁。

2、安全标准:保洁员在清洁过程中要注意安全,不得使用过时、损坏的清洁工具,不得擅自操作电器设备,不得擅自使用药品、消毒剂等,不得擅自把垃圾倒入垃圾桶,以免发生安全事故。

3、服务标准:保洁员要热情有礼貌,服务礼貌,热情接待客人,积极主动,给客人提供优质的服务。

二、奖惩办法

1、奖励:按照《学校保洁员管理办法》,对工作认真负责、清洁质量突出、服务热情周到的保洁员给予奖励,奖励形式有:表彰、文书、奖金等。

2、处罚:按照《学校保洁员管理办法》,对不认真负责、清洁质量低劣、服务态度恶劣的保洁员给予处罚,处罚形式有:记过、记大过、警告、开除等。

保洁人员考核细则?

保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。下文是保洁人员考核细则,欢迎阅读!保洁人员考核细则一保洁员工作考核细则
1.包厢厕所清理不及时扣1分。
2.包厢厕所清理不合格扣1分。
3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。
4.垃圾桶不及时清倒扣1分。
5.卫生区域留有死角扣1分。
6.着装不整扣1分。
7.物品补充、储备不家晤士扣1分。
8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。
9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。
10.区域工程报修不及时扣1分。
1
1.工作执行情况不达标扣2分。
1
2.交接不清扣2分。
1
3.无故在操作间休息、闲聊扣2分。
1
4.无团队协作配合意识扣2分。
1
5.营运现场对客人没有礼貌扣1分。
1
6.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。
1
7.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。
1
8.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分,造成客人投诉或滑倒扣5分。
1
9.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。保洁人员考核细则二
一、保洁服务内容作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有:
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:
1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。
3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
5、女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。
三、微笑服务
1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需求。
2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
5、微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
6、微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。
7、微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞,是社会生活中美好而无声的语言。
四、保洁的仪态要求仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对或有在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/
3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。
6、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地一线;男员工行走时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
7、恰当的手势:与交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。
8、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给的物件应双手奉上。
9、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。
10、或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)
1
1、为客人服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。
1
2、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向或用手帕掩住口鼻。
1
3、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
1
4、不准随地吐痰。
五、保洁礼貌用语
1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
2、与人交谈先说“您好”
3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
4、给对方添麻烦时说“对不起”
5、与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任
6、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
六、清扫保洁时:有人妨碍清扫作业时应当说:劳驾,请您让一让,我把这里清扫一下。清扫作业时碰到过往行人应当说:对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。如果遇到有人问路时,知道的要客气的告诉对方,如果不知道的要说:对不起、我不清楚、您问一下别人吧。如果遇到群众反映环境卫生问题时,当地说:请您放心,我们一定尽快(设法)解决,或为了尽快解决您反映的问题,请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。听到批评意见时,应当说:谢谢您对我们工作的关心,我们今后一定改进工作。并及时向环卫所反映对方提出的意见。保洁人员考核细则三第
一、保洁员岗位职责:
1.严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人。
2.爱岗敬业听从指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区 域内保洁工作。
3.清洁过程中若发现异常,如跑电漏水、设施损坏故障等,及时报告主管人员, 并采取有效措施,协助专业人员排除故障。
4.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将工具和用品借他人 使用或带回家中,如损坏或遗失工具照价赔偿。
5.保洁员要求辞职时,必须提前一周向领导提出申请,待同意后方可离岗,不 得自行找人代替。
二、保洁员工作区域:
1.负责董事长、总经理、会客厅及各办公室的清扫保洁。
2.负责办公楼走廊及楼层卫生间的清扫保洁。
3、负责办公楼内各门窗的清扫保洁。
三、保洁员工作标准:
1.办公桌、地面、窗台、门、置物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到 无污渍、无灰尘、无水迹。
2.办公用品、文件、资料等摆放整齐,不得随意翻看。
3.定期擦拭玻璃、窗框,保持干净、明亮。
4.及时倾倒垃圾,保持垃圾桶干净无污,垃圾袋及时更换。
5.办公楼内花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物。
6.清扫完毕后,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门窗关闭、锁好。
7.卫生间内垃圾桶及时倾倒,卫生间内便池应随时冲刷,做到无污渍无异味。
四、安全操作规程:
1.确保安全操作,在超过两米高处操作时,必须使用梯子,注意安全。
2.清理开关设备时,谨防触电,不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生 故障,自我保护,以安全为重。此外,我们还要学会管理好保洁人员的方法,才能够保证自己公司人员不流失,保证自己的利益。猜您感兴趣:
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保洁服务考核细则?

保洁人员的工作就是为了给我们一个更干净的环境。保洁服务考核细则该如何制定?下文是保洁服务考核细则,欢迎阅读!保洁服务考核细则一第
一、保洁员岗位职责:
1.严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人。
2.爱岗敬业听从指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区 域内保洁工作。
3.清洁过程中若发现异常,如跑电漏水、设施损坏故障等,及时报告主管人员, 并采取有效措施,协助专业人员排除故障。
4.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将工具和用品借他人 使用或带回家中,如损坏或遗失工具照价赔偿。
5.保洁员要求辞职时,必须提前一周向领导提出申请,待同意后方可离岗,不 得自行找人代替。
二、保洁员工作区域:
1.负责董事长、总经理、会客厅及各办公室的清扫保洁。
2.负责办公楼走廊及楼层卫生间的清扫保洁。
3、负责办公楼内各门窗的清扫保洁。
三、保洁员工作标准:
1.办公桌、地面、窗台、门、置物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到 无污渍、无灰尘、无水迹。
2.办公用品、文件、资料等摆放整齐,不得随意翻看。
3.定期擦拭玻璃、窗框,保持干净、明亮。
4.及时倾倒垃圾,保持垃圾桶干净无污,垃圾袋及时更换。
5.办公楼内花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物。
6.清扫完毕后,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门窗关闭、锁好。
7.卫生间内垃圾桶及时倾倒,卫生间内便池应随时冲刷,做到无污渍无异味。
四、安全操作规程:
1.确保安全操作,在超过两米高处操作时,必须使用梯子,注意安全。
2.清理开关设备时,谨防触电,不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生 故障,自我保护,以安全为重。此外,我们还要学会管理好保洁人员的方法,才能够保证自己公司人员不流失,保证自己的利益。保洁服务考核细则二保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期
五,早
7:30—晚
1
9:30星期六至星期日,早
8:00—晚
1
9:30
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。保洁服务考核细则三
一、保洁服务内容作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般公司要求保洁人员要做的有:
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:
1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,工号牌要戴在左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、仪容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,发式按公司的规定要求,男员工留寸发,发角不盖耳部为宜,女员工不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。
3、注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男员工坚持每天刮胡子,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
4、注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
5、女员工要淡妆打扮,但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
6、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间和工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面在公共场所整理。
三、微笑服务
1、服务行业是离不开微笑的,微笑服务能提升你的亲和力,拉近与的距离,以便更好的满足的需求。
2、微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
3、微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
4、微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
5、微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
6、微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。
7、微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞,是社会生活中美好而无声的语言。
四、保洁的仪态要求仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下:
1、员工应对时,行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外,员工接待和应对对方应采取站式服务,站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有:侧放式----双手放在腿部两侧,双手与肩齐宽自然下垂分开,挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对或有在场时,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,双肩平正放松,坐时只应坐满椅子的2/
3,手自然放于膝上,双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰,摇腿、跷腿或跨在椅子上。
6、员工行走:上身正直不动,肩平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步幅适中均匀,两脚落地一线;男员工行走时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展;女员工宜走一字步,切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
7、恰当的手势:与交谈时,手势不宜过多,动作不宜过大,介绍某人或为引路指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直,鼓掌时,应用右手手掌拍左手掌心,但不要过分用力,时间过长:在谈到自己时,可用手掌轻按自己的左胸。
8、取拿低处物品时,两脚稍分,屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给的物件应双手奉上。
9、行鞠躬礼时,应停步,躬身15°—30°,眼往下看,双手交叉放于小腹部。
10、或领导对面走过应点头致意,并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)
1
1、为客人服务时,不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情,不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等,不得因私人的情绪不佳而影响工作。
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2、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向或用手帕掩住口鼻。
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3、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事;不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
1
4、不准随地吐痰。
五、保洁礼貌用语
1、“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
2、与人交谈先说“您好”
3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
4、给对方添麻烦时说“对不起”
5、与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任
6、遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼,停留原地等领导过去后,再干自己的工作。
六、清扫保洁时:有人妨碍清扫作业时应当说:劳驾,请您让一让,我把这里清扫一下。清扫作业时碰到过往行人应当说:对不起碰着您了。同时该虚心接受对方的批评。如果遇到有人问路时,知道的要客气的告诉对方,如果不知道的要说:对不起、我不清楚、您问一下别人吧。如果遇到群众反映环境卫生问题时,当地说:请您放心,我们一定尽快(设法)解决,或为了尽快解决您反映的问题,请您直接与环卫所联系。并告诉对方联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线)。听到批评意见时,应当说:谢谢您对我们工作的关心,我们今后一定改进工作。并及时向环卫所反映对方提出的意见。猜您感兴趣:
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案场保洁工作流程细则是什么?

案场保洁工作流程细则
1、严格按操作规程和服务标准,做好所属区域的卫生清洁工作。
2、清扫时发现设备故障或损坏,及时上报。
3、在对案场任何台面和饰品进行卫生清理之后,应及时恢复其所在原有位置。
4、主动协助销售人员和接待服务人员,做好配合工作。
5、发挥工作主动性,积极参与培训,提高工作技能。
6、积极做好节能、降耗工作避免保洁日常物料浪费。
7、认真做好每天的善后工作。
8、有客户在的时候应做到适当回避。
9、完成领导交办的其它工作。


保洁员职业介绍?

从事的工作主要包括:(1)使用机具或手工,对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁;(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。下列工种归入本职业:道路清扫工,公厕保洁工,公共区域保洁员


保洁员岗位职责?

保洁员岗位职责(集合15篇)在当今社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是我精心整理的保洁员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。保洁员岗位职责1
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。保洁员岗位职责2 保洁员岗位职责与工作标准
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。保洁员岗位职责3
1、负责办公楼内会议室、经理助理以上领导办公室、楼道及楼梯扶手、门厅、窗户、盥洗间、卫生间的卫生清扫、整理、保洁工作;负责不锈钢公司主要会议室的相应服务工作。工作数量及工作质量
2、负责办公楼各层卫生管理,达到地面干净、无痰迹、无污物、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网。
3、负责办公楼内盥洗间、厕所的卫生管理,达到干净整洁、无积水、无痰迹、无污物、无异味、无四害、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网。
4、负责楼内会议室、经理助理以上领导办公室的卫生保洁,达到室内地面干净、无痰迹、无污物、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网、室内物品定期擦拭,放置有序,无积尘、无污渍。
5、服从上级领导的工作安排和调度,一切行动听指挥。
6、团结职工,注重协作,做好本职工作。
7、树立“服务第一”的思想,为职工提供满意服务,创“窗口”形象。
8、办公楼保洁人员应熟悉本岗位的岗位标准、安全操作规程和各项规章制度。
9、熟悉办公楼内公用设施、设备的基本情况。
10、敢抓善管,严格执行门禁管理制度。
1
1、讲文明,懂接待的一般礼仪。保洁员岗位职责4
1、职工必须自觉遵守各项规章制度,服从班组长调配,听从分配,努力完成各项常规工作及下达突击任务。
2、准时上、下班,按要求操作,必须穿好救生衣,杜绝穿皮鞋、拖鞋。增强安全意识,规范上岗,举止文明端正,不得擅离岗,有事及时请假,不得无故自行调节,工作期间严禁饮酒。
3、同志间要同心同德,团结关爱,支持理解。在工作中遇矛盾、纠纷等应向班组长汇报,班组长再向上级汇报处理,做到逐级汇报,不得恶意挑拨、煽动、制造矛盾。自觉接受督查组人员的督查和教育,不得无理取闹 。
4、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。
5、河道保护范围内无新建违章搭建现象,无垃圾等废弃物。
6、岸坡绿化无枯死,无杂草,河道环境优美整洁。
7、每天打捞出的垃圾及时清运,按规定进行处理,无垃圾堆积现象。
8、认真做好各类工具的维修和保养工作。
9、职工自觉维护单位的声誉,有损本单位声誉的行为和言论造成不良的社会影响的,情节严重者作辞退处理。保洁员岗位职责5
1.严格遵守集团公司各项规章制度。
2.严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的.使用方法,出现突发事件及时汇报。
3.自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4.安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5.保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6.不允许因个人情绪降低保洁质量。
7.保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8.保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9.有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10.保洁员的卫生负责范围有:保洁员岗位职责6
一、直接上级:保洁主管、领班
二、直接下级:无
三、本职工作:
1、熟悉了解《天津市普通商品住宅小区物业管理服务及指导价格标准》之一级物业管理保洁服务标准要求及内容;
2、当班时间内严格按照工作进度表进行操作,保证车库内卫生的清洁标准;
3、每天保洁车库2遍,每周清理排水沟1遍,每天依次擦拭车库的物品卫生。(包括消防箱、各类标识牌、开关盒、电表箱、天面及车库内各仓库、小房间的物品清理与整理);
4、协助完成地下车库的垃圾清运;
5、负责对各车库的入口处与出口处地面的冲洗(冲洗原则:保持干净,不能出现不清洁、未及时冲洗的现象);
6、完成领导交给的其他任务。
四、直接责任:
1、负责地下车库的清洁卫生的工作;
2、负责清洁卫生标准。
五、领导责任:无
六、主要权力:
1、对地下车库卫生的清洁权;
2、对乱丢、乱放垃圾的阻止权;
3、对所辖区域设施设备的检查报修权。保洁员岗位职责7
1、负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
2、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
3、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化奖池进行清理疏通。
4、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
5、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒工作。
6、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
7、完成上司交办的其他工作。保洁员岗位职责8
1、主动与来宾打招呼问好并提供指路或避让。
2、如遇到突发事件要第一时间协助领班赶赴现场处理(如:业主家漏水、暴雨天气时漏水、工程机房漏水等)。
3、每天上班前检查机器是否正常、才可以拿出去使用,机器结束后做好清洁保养工作。
4、晶面处理工作中提前做好周边地角边及电梯门边角保护,公区明显位置要摆放清洁进行中牌,工作前做好晶面测量度数、晶面处理后测量质量度数要求达90度以上,再跟进公区处理后卫生收尾工作。
5、每天做好晶面工作记录。
6、维护本岗位区域内做卫生及对岗位区域内的机器设备药剂监管及记录。
7、服从公司规章制度,认真完成上级交办的各项任务。保洁员岗位职责9
一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。
二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。
三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。
四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。
五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。
六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。
七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。
八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。
九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。
十、工作时间按照规定执行。

一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。

二、工作内容(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。(2)垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。

三、工作纪律(1)听从公司领导指派,服从安排。(2)严格遵守庄园各项规章制度。

四、礼仪礼貌(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。(2)工作中使用规范化的礼貌用语。(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

五、考勤(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。(2)每日签到,严禁替他人签到。(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。十六奖惩(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。保洁员岗位职责10
一、公寓保洁员负责公寓楼内的公共卫生工作,保持公寓环境的整洁、清新。
二、工作认真、积极负责,责任心强。
三、每日上、下午清扫宿舍走廊和楼道各一次,做到地面干净、无污垢、无垃圾、无积水。
四、每日上、下午清扫盥洗室各一次。要冲洗盥洗室台、擦洗门窗,做到门窗干净、玻璃明亮、墙上无灰无垢、水池无杂物、地面无污水。
五、每日上、下午打扫楼内公厕各一次。保持便池无锈无尿碱。墙壁、隔板、挡门等擦洗干净。发现乱写乱画应及时报公寓办公室,并做好消迹处理。
六、负责各宿舍楼前的绿化带卫生,并及时清空垃圾箱。
七、完成好领导交办的其他工作。保洁员岗位职责11
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;保洁员岗位职责12
1、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行;
2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。保洁员岗位职责13
1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作,酒店保洁员工作职责。
2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作,管理制度《酒店保洁员工作职责》
3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。
4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。
5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。保洁员岗位职责14
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。保洁员岗位职责15
1。在保洁主管的带领下,按照操作规程,对指定的工作区域进行清洁保养工作。
2。按时上班,按规定着装上岗。
3。接受主管分派的工作,做好清洁前的各项准备工作。
4。负责收拾公共区域的垃圾、扫地、拖地等清洁工作。
5。负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、地面。
6。擦洗工作台、工作柜,将清洁用品放在规定位置。;

保洁员岗位职责(通用15篇)在现在的社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家整理的保洁员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。保洁员岗位职责1
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行本公司的各项规章制度。
二、上班时间文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫工厂和楼道一次以上,做到门窗(包括楼道窗户)、走道、楼梯及其扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印痕。
2.每日清扫、冲洗工厂和员工宿舍卫生间一次以上,每周用"84"消毒液清洗个卫生间大小便器一次,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒内及其周围无垃圾。
4.每周清扫工厂会议室(包括窗、桌子和板凳)两次以上,保持会议室卫生。
5.每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生,随时保持环境清洁。
6.及时清运工厂垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的现象。
7.定期剪裁工厂的花花草草,维护工厂形象。
8.在供冷、暖气期间定期检查冷、暖气管及空调情况,如发现渗漏,应及时维修,无法维修的应及时向公司办公室报告。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯的现象。
六、对违反工厂卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从的,及时向工厂办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。保洁员岗位职责2
1、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生保洁工作。
2、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集,并协助清运工作。
3、保证所负责的区域楼道、电梯、卫生间等处的环境卫生。
4、保证按质按量的完成所分配的任务。
5、完成公司领导临时交办的其他任务。保洁员岗位职责3
一、工作要求
1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次,并随时保持清洁,专用室保持洁净,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;
2、随时清倒垃圾桶;
3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次;
4、教学区、公共区周围每天1~2次清扫。
5、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;
二、做到(标准)总体要求:
1、"五面光"要求:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括课桌椅、讲台、日光灯、吊扇、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
2、"一整齐"要求:室内整齐(专用室、教室)课桌椅整齐、物品整齐。
3、校内包干区(道路、广场)内洁净:无废纸、无落叶、无起眼的碎石沙子具体细节:
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;
2、墙壁接缝无灰;
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物;
4、天花板无蜘蛛网;楼梯扶手、水、电、面板物品表面干净;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。
7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;
8、爱护清洁工具及用品,节约用品。
三、完成总务处临时分配的其它工作任务。
四、工作流程:上午
7:30总务处会议室集中
7:40后打扫厕所和大楼
1
1:30下班下午
1
3:00上班大楼周边捡
拾、清扫垃圾
1
3:30总务处会议室集中
1
3:40打扫厕所和大楼
1
7:00下班保洁员岗位职责4
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责(1)楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。
④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦积极完成上级交办的临时任务。(2)办公室保洁员岗位职责
①准时到岗,按工作要求完成任务。
②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。
③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。
④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。
⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。
⑥积极完成上级交代的临时任务。
⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。
2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。
3、严肃纪律,不得私自收取费用。保洁员岗位职责5
一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。
二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的卫生状况。
三、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。
四、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。
五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。保洁员岗位职责6
1、负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的.清理。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6、负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7、严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。保洁员岗位职责7
1、职工必须自觉遵守各项规章制度,服从班组长调配,听从分配,努力完成各项常规工作及下达突击任务。
2、准时上、下班,按要求操作,必须穿好救生衣,杜绝穿皮鞋、拖鞋。增强安全意识,规范上岗,举止文明端正,不得擅离岗,有事及时请假,不得无故自行调节,工作期间严禁饮酒。
3、同志间要同心同德,团结关爱,支持理解。在工作中遇矛盾、纠纷等应向班组长汇报,班组长再向上级汇报处理,做到逐级汇报,不得恶意挑拨、煽动、制造矛盾。自觉接受督查组人员的督查和教育,不得无理取闹 。
4、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。
5、河道保护范围内无新建违章搭建现象,无垃圾等废弃物。
6、岸坡绿化无枯死,无杂草,河道环境优美整洁。
7、每天打捞出的垃圾及时清运,按规定进行处理,无垃圾堆积现象。
8、认真做好各类工具的维修和保养工作。
9、职工自觉维护单位的声誉,有损本单位声誉的行为和言论造成不良的社会影响的,情节严重者作辞退处理。保洁员岗位职责8
一、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
二、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
三、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
五、认真完成上级主管临时交办的其他任务。保洁员岗位职责9
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。保洁员岗位职责10
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。
2、熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
3、负责所分配区域内的卫生清洁工作,保证按质按量的完成所分配的任务;
4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源;
5、关注自身和他人安全,严格按照工作程序与标准进行工作;
6、不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护公司的信誉和形象。保洁员岗位职责11 学校保洁工作是学校文明窗口的一面镜子,也是净化学校,保证师生身体健康,促进学校工作秩序正常进行,推进卫生文明建设的需要。特制订保洁员岗位工作职责。
一、卫生保洁员岗位职责保洁人员在总务处领导下,负责规定范围内的卫生及保洁工作。负责清洁工具的保管,如桶、畚箕、火钳、扫帚,勤俭节约,减少开支。负责校内公共场所卫生的清扫,厕所冲洗,并做卫生保洁工作,遵守劳动纪律,清扫的杂物垃圾必须倒入垃圾桶,严禁任意乱倒,清扫并保持垃圾箱整洁。保证责任区内路边无杂草,沟内无垃圾、无白色污染,地面干净整洁。厕所内无污圾、无异味。每天必须在规定的时间内将责任区清扫干净,同时还必须坚持日常巡视保洁工作,还应对卫生区内的树木、草坪,加以养护管理。随时接受主管部门的工作指导和检查。
二、卫生保洁员岗位作息时间(进入岗位):
1.按其它教职工时间准时上下班。
2.双休日、国定假正常休息。
3.双休日部分班级在校上课必须到岗工作。
4.因学校需要,上班时间作临时调整。
三、具体要求:
1.负责校园厕所、会议室等公共场所垃圾清理工作。
2.坚持经常清扫,使地面无烟头、无废纸。
3.负责维护保养公共设施,合理使用耗材。
4.完成领导交办的其他工作任务。
四、考核总务处定期或随时检查卫生保洁工作,对工作主动,达到标准者给予考核与奖励。检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者,将相应的处罚,检查认定多次不能按岗位要求完成工作,总务处上报学校,调离岗位或解除聘用合同。附则:
一、公厕卫生标准、要求:
1.地面:无纸屑、污迹、痰迹,要求每天地面拖二次,(上午、下午各一次)。
2.小便池:无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗,(每学期二次大清洗)
3.登便器:无尿碱、无污迹、无杂物、不堵塞、要求登便器天天冲洗(每星期五大清洗)
4.隔离板:无污迹、无乱画、乱写,要求保持板面干净,(每学期二次大清洗)
5.洗脸盆:水盆无污迹、不堵塞,要求天天擦洗。
6.洗脸台、镜子:保持台面、镜面干净,要求天天擦干净。
7.门、墙、面砖、纸篓:无污迹,要求天天擦干净,纸篓换干净。
8.窗户:无污迹、无蜘蛛,要求窗户干净、明亮。
9.水龙头:无污垢,无漏水,要求水龙头用完拧紧。
二、环境卫生标准,要求:
1.教室、办公室走廊、过道、护墙、门厅:地面无纸屑、墙面四壁要无蜘蛛网、无乱画乱写、无球印、脚印。要求地面每天要拖一次以上,墙面四壁要干净。
2.各厅门、窗、消防设施:无污迹,玻璃要明亮,要求玻璃门、窗每周擦一边以上,保持门厅干净,玻璃明亮,消防设施干净无灰尘。
三、公厕、公共环境遇突发事件及时报告
1.遇到电线、插座等电源问题必须要及时报维修组。
2.遇到水泄不通、水龙头坏必须要及时报维修组。(如遇晚上、节假日水龙头坏,要及时关闭总阀)
3.遇到有损坏公物的或其他突发事故必须及时报告。
四、其他工作事项
1.各自分管的会议室、报告厅、多功能厅、教室、及其他用房,平时要搞好室内卫生,要配合好老师的需用。
2.加强安全意识,下班前检查公共场所等门窗是否关好。
3.学校有各类活动,要听从学校统一调配安排工作。
4.工作时间外出需办理请假手续。保洁员要明确为教育、教学服务思想,树立为师生服务观念,树立精品意识,不怕苦、不怕脏、坚守工作岗位,协助学校管理好公共设施,做好本职工作,讲究公共卫生,保证学校公共环境整洁。保洁员岗位职责12
1、在部门经理的领导下,负责部门全面管理及日常工作安排;
2、制定每月工作计划和岗位职责制,操作流程等,并与其它部门沟通协调工作;
3、以身作责贯彻执行各项规章制度,督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实,并向经理汇报;
4、做好每月上班更期表,做表一定按实际情况编排;
5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实,并向经理汇报;
6、负责本部培训工作,提高员工素质;
7、负责本部每周例会;保洁员岗位职责13
1、配合实施环境保护要求,开展各项清洁、垃圾清运工作,配合率100%;
2、负责公司的环境卫生和保洁工作,严格执行《公共区域环境卫生管理办法》要求;
3、按照规定的工作频次和清洁要求,在规定的时间内完成工作内容,完成率100%;
4、接受每日工作质量检查考核,并及时整改,整改率100%;
5、保管、爱护各种清洁用具,遗失、损坏照价赔偿,年破损率低于80%(消耗品除外);
6、制止乱扔烟头、纸屑、杂物、随地吐痰和破坏环境卫生的行为;
7、积极配合公司的环保工作,积极认真协助完成公司对各外来单位的迎接检查工作;
8、主动协助综合部处理各种应急事务;
9、完成上级领导交办的临时工作。保洁员岗位职责14
一、严格遵守公司规章制度
二、主要负责的卫生区域和保洁要求展厅地面卫生、绿色植物、风采榜、展厅室内玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所,总是要亮相给来往的客户,由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态,以免给客户初来就印象不佳,造成极坏的影响。
1、4S店展展厅4S店展厅地面卫生,需要??

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