物业保洁半年度评估报告内容

物业保洁是每个小区都会有的服务，一般是物业公司承包的，而且有专业的保洁人员做工作。小区物业保洁工作内容是什么，我们在小区经常看见保洁阿姨们在做保洁的工作，具体内容是什么呢。保洁员岗位职责是什么。

物业保洁是每个小区都会有的服务，一般是物业公司承包的，而且有专业的保洁人员做工作。小区物业保洁工作内容是什么，我们在小区经常看见保洁阿姨们在做保洁的工作，具体内容是什么呢。保洁员岗位职责是什么，其实每一份工作都有着它的主要职责，下面就来详细的介绍相关的内容。

小区物业保洁工作内容？

1、建筑物内，楼房内及室内商业娱乐设施内的公共的楼道及走廊的路面、扶手、门窗、天花、墙面、灯、单元防盗门、公共卫生间；电梯间和电梯内；集中信箱：消防栓：水箱：公共库房、设备房、停车房、管道井等等。

2、建筑物外，小区内大小马路，绿化带和绿化小品：护拦、路灯、标识牌、休息椅等自行车停放处，垃圾箱（筒）；雨水井、污水井、建筑小品、露天娱乐配套设施、中心花园、喷水池、天台等。

A、住宅小区每天的保洁工作内容：清运垃圾、清洗垃圾箱（筒）。清扫建筑物内公共走廊、楼道（公共卫生间）。清扫小区内大小道路。清扫小区内各自行车停放处。清扫绿化带、中心花园。清扫露天娱乐配套设施。擦洗休息椅、草坪灯、建筑小品、指示牌。清擦楼道扶手、楼道窗户、单元防盗门、集中信箱。

B、住宅小区每周的保洁内容：清扫楼道内墙面、天台、天花、雨水井、明沟。清洗喷水池、小溪河底（冬季一月一次）。建筑物公共地面打蜡。老鼠、蟑螂和蚊蝇的消灭（根据活动及生长规律时间而定）。

保洁员岗位职责？

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

上述介绍了关于小区物业保洁工作内容的问题，不知道大家了解了吗，其实包括的内容还是有很多的，比如说建筑内的保洁工作，还有建筑物外的保洁等等。保洁员岗位职责是每个保洁员需要重视的问题，要根据职责进行工作，这样的话才能让工作正常进行，这些小常识大家需要多了解。

每个办公楼都有物业，物业可以给每个家庭带来安全以及清洁的保证，所以说物业的好坏很重要。办公楼也有物业保洁，那么办公楼物业保洁的工作内容是什么，办公楼物业保洁包括什么，这些内容需要了解，这样可以保证自己的权益。

每个办公楼都有物业，物业可以给每个家庭带来安全以及清洁的保证，所以说物业的好坏很重要。办公楼也有物业保洁，那么办公楼物业保洁的工作内容是什么，办公楼物业保洁包括什么，这些内容需要了解，这样可以保证自己的权益，如果有问题的话可以通过物业来具体解决，下面就来一起了解相关的内容。

办公楼物业保洁的工作内容？

1．熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。

2．上班时，工作服装整洁，并佩带工牌。

3．按时上岗作业，不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。

4．服从保洁领班的工作安排，认真完成好工作任务。

5．遵守公司制定的各项规章制度。

6．卫生保洁时，未经许可，不得擅自进入客户办公室内，不得向客户索取小费。

7．按时按要求保质保量做好保洁工作。

8．负责办公楼公共区域的保洁工作。。

9．负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。

10．负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。

11．负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。

12．负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。

13．负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。

14．认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。

15．认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。

16．完成公司领导交办的其他任务。

办公楼物业保洁包括什么？

1、每天例行清理的内容。

顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、储运大厅、卫生间。地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。

2、定期清理的内容。

门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。

3、巡视保洁

每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：办公楼顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。

办公楼物业保洁的工作内容是什么，上面的这些内容介绍了相关的内容，不知道大家了解了吗，物业保洁的工作内容还是有很多的，比如说要注意卫生的清洁，而且上班的时候要注意房屋的整洁，要佩戴工牌等等。办公楼物业保洁包括什么呢，这些内容多少物业保洁的职责，可以多了解，并且利用到生活中。

物业服务内容(一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；(二)公共绿化的维护；(三)公共区域环境卫生的维护；(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；(六)物业维修、更新、改造费用的账务管理；(七)物业服务档案和物业档案的保管；(八)其他物业管理事项。

物业服务第三方评估，是指物业服务第三方评估机构接受业主自治组织、建设单位、物业服务企业或街道办事处（镇人民政府）的委托，依照法律、法规规定和合同约定，对物业项目交接和查验、物业服务标准和费用测算、物业服务质量等提供专业评估服务

物业服务第三方评估

企业运营管理

人才培养实训

全新业态组合

品质服务提升

人力资源开发

社区服务延伸

发展回顾：物业服务第三方评估

物业服务第三方评估，最早可以追溯到七年前，也就是2010年北京率先在全国物业管理中引入第三方监理机构，将物业管理中极易发生摩擦的问题交由第三方机构来评估，具有强烈的标本意义。此举不仅仅是开了全国同行业之先河，亦是物业行业走向成熟市场经济的不二选择。

案例展示——

第一步：确定调查内容

业主满意度调查应涉及物业服务的各个方面：

1、小区工作人员仪表及服务态度

（1）物业公司办公人员仪表和服务态度；

（2）维修人员仪表和服务态度；

（3）保安人员仪表和服务态度；

（4）保洁及绿化人员仪表和服务态度。

2、小区设施设备维护情况

（1）电梯、机电设备的维护情况；

（2）供水、机电公用设备的运行维护情况；

（3）小区墙体维护情况；

（4）小区娱乐设备维护情况。

3、小区管理服务情况

（1）安全管理服务情况；

（2）环境管理服务情况；

（3）社区文化服务情况。

4、社区信息及社区政策处理情况

（1）业主投诉意见处理及时性和处理结果情况；

（2）停水、停电等信息预先通知情况；

（3）社区政策落实情况。

5、小区收费情况

（1）小区物业收费情况；

（2）业主对小区物业收费标准的评价。

6、小区住宅房屋舒适情况

（1）业主对住宅设计的满意情况；

（2）业主对房屋工程质量的满意情况。