物业保洁员考核标准表

人员配置可参考物业服务人员配置标准，工资因当地的基础工资而定。

按照小区保洁员的配比参考标准，一级服务标准是0.8万平方米-1万平方米配备1名保洁员，二级服务标准是1万平方米-
1.2万平方米配备1名保洁员，三级服务标准是
1.2万平方米-
1.4万平方米配备1名保洁员，四级服务标准是
1.4万平方米-
1.6万平方米配备1名保洁员。

保洁员是指使用保洁养护专用工具从事街道，广场，大型室内集会场所等地的废弃物清除，垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

第一章 保洁主管职责标准

保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、家晤士家政，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

第二章 保洁组长职责标准

保洁组长在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、家晤士家政，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

第三章 保洁员职责标准

保洁员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

物业百事通详细,为使物业管理工作能够一开始就正常运作并且尽旱趋于成熟在对员工进行了全面的专业培训后，还应该在专家的指导下进行多次实战演习，以便及时纠正错误

物业保洁经理需要负责小区内及案场保洁工作的现场管理，对部门人员工作合理分工安排：以下是我精心收集整理的物业保洁经理 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业保洁经理岗位职责1

1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案;

2、负责制定消杀服务的 工作计划 和 实施方案 ;

3、负责核实工具用品的申购计划，负责对一些保洁专用设备进行使用指导;

4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽;

5、负责对员工进行业务培训和考核工作;

物业保洁经理岗位职责2

1、根据公司保洁的标准化要求管理所在区域日常清洁工作;

2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;

3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的意见;

4、负责对下属的管理、指导、培训、激励;

5、管理物料的采购和库存;

6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。

物业保洁经理岗位职责3

1、执行公司 规章制度 工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

9、完成管理处安排的 其它 任务。

10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

1
1、定期向上级述职并听取下级述职。

物业保洁经理岗位职责4

1、依据公司保洁作业流程和标准要求，负责管理服务项目的清洁卫生工作。

2、 与物管处人员对接，听取物管对保洁工作的意见，及时解决存在的问题，

3、完成对下属保洁员的日常管理、培训指导。

4、配合项目经理完成现场其它服务工作。

物业保洁经理岗位职责5

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排;

2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作;

3、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁。

物业保洁经理岗位职责6

1、负责现场的员工的工作安排

2、负责员工考勤整理

3、负责员工培训、考核等管理

4、与客户进行良好的沟通，建立良好的关系

5、现场设备管理，维护保养等

物业保洁经理岗位职责7

1、 按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;

2、 及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资;

3、 拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作;

4、 完成公司临时指派的其他工作;

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保洁主管年终工作总结范文五篇

(1)制定完善的物业保洁服务制度｡保洁管理部门首先要认真制定管理制度｡制度一般包括部门的岗位责任制､环境清洁管理规定及定量定期考核标准。

(2)预防为主

物业保洁必须具有团队精神，责任心强，能承受压力，沟通、应变能力强;以下是我精心收集整理的物业保洁工作职责,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业保洁工作职责1

1、制定环境 工作计划 和程序，建立环境各项工作流程。

2、负责对外包保洁公司进行监管，监督检查外包公司的工作情况，评判外包公司的工作质量并提出整改建议。

3、检查日常保洁和消杀效果并出具 工作 报告 。

4、监督检查石材养护效果。

5、检查绿化养护和绿化租摆效果。

6、监督检查外包公司的人员排班情况和工作分配情况。

7、每日巡回检查外包公司的工作情况并结合实际定期进行培训。

8、完成上级领导交办的其他工作。

物业保洁工作职责2

1、协助项目负责人的日常管理工作,能规范的建立保洁相关管理制度;

2、负责保洁员的培训、指导、监督和考核工作,确保其工作符合标准：

3、对各项保洁工作高标准、严要求，定期检查，提高区域内的卫生标准;

4、负责各管区保洁员工日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能;

5、完成上级交办的其他任务。

物业保洁工作职责3

1、负责管理落实该项目保洁的日常工作,能规范的建立保洁相关管理制度;

2、负责保洁员工的技能培训工作;

3、负责保洁员工的工作安排和绩效考核;

4、有良好的服务意识和沟通能力，有较强的团队协作精神。

物业保洁工作职责4

1、管理物业保安、消防、保洁、绿化等工作;

2、负责卖场日常物业管理及运作;

3、组织消防设施维修，确保设施良好运转;

4、物业保洁工作的现场管理;

5、突发事件应急处理;

物业保洁工作职责5

1、物业保洁工作的现场管理(负责葵涌人民医院、南澳人民医院、大鹏妇幼保健)，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

2、严格按医院保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

3、合理配置保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保不留卫生死角。

4、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

物业保洁工作职责6

1、负责所分配区域的卫生清洁工作;

2、保证按质按量的完成所分配的任务;

3、听从分配和安排。

物业保洁工作职责7

1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作;

2、做好市场信息的收集、整理和反馈;

3、负责维持管辖区域良好的客户关系，项目追踪，商务谈判等相关工作;

4、遵守 规章制度 ，配合其他部门开展各项工作;

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小区保洁员的岗位职责

保洁员的岗位职责

保洁人员岗位职责说明

办公环境的保洁不仅直接影响到工作环境和大楼的形象问题，而且影响到环境质量问题，还影响着工作心情，只有保持大楼的干净卫生，才能够为业主提供一个舒适的办公环境。下面建新物业小编为大家介绍一下办公楼物业管理保洁的工作职责有哪些？

办公楼物业负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

1、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度。

2、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

3、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

4、负责办公楼保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

5、物业保洁员的岗位技能培训工作。

6、业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

7、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

办公环境的保洁不仅直接影响到工作环境和大楼的形象问题，而且影响到环境质量问题，还影响着工作心情，只有保持大楼的干净卫生，才能够为业主提供一个舒适的办公环境。下面建新物业小编为大家介绍一下办公楼物业管理保洁的工作职责有哪些？

办公楼物业负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

1、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度。

2、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

3、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

4、负责办公楼保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

5、物业保洁员的岗位技能培训工作。

6、业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

7、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

您需要根据小区的物业服务收入、管理服务等级标准，结合服务区域内的建筑物本身保洁特点来安排保洁员的工作量。尽量做到人事相宜，毕竟物业不是什么高利润行业。

小区物业保洁主管需要负责实施公司标准化程序在所辖部门的贯彻推行/负责对品质检查存在问题的督促整改。当项目出现重大突发或应急事件时，协助项目经理组织员工进行协调、处理、反馈及补救 措施 ;以下是我精心收集整理的小区物业保洁主管 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

小区物业保洁主管岗位职责1

1、负责保洁日常事务管理;

2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;

3、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;

4、负责保洁端口客诉处理及问题跟进;

5、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;

6、重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责;

7、定期对项目进行抽查

小区物业保洁主管岗位职责2

1、负责制订和完善各项保洁 规章制度 和作业流程并监督落实;

2、负责拟订年度保洁绿化 工作计划 、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益;

5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量;

6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调;

7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。

8、完成上级领导交办的其他任务。

小区物业保洁主管岗位职责3

1.负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。

2.制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。

3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面地考核。

4.制定、完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平。

5.严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。

6.协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。

7.完成公司下达的各项工作指标。

小区物业保洁主管岗位职责4

1、负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量;

2、负责制定每日精开荒计划，并负责监督执行;

3、负责对周、月、季的例行检查问题进行整改;

4、负责保洁员的岗位技能培训，指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。

5、负责发放工作服及劳保用品的保养、维修，并作好资产登记工作。

小区物业保洁主管岗位职责5

1 负责营运点现场的保洁、运送、电梯等管理工作;

2 负责对勤卫工作人员进行岗位安排;

3 落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;

4 加强与医院各部门联系，听取勤卫工作意见，及时改善工作中的不足;

5 指导并处理各种突发性事件;

6 上级安排的 其它 工作。

小区物业保洁主管岗位职责6

1、项目现场管理;

2、制定现场保洁工作计划并实施;

3、对项目现场保洁员的工作进行指导监督检查;

4、组织现场保洁员培训并记录;

小区物业保洁主管岗位职责7

1、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新 入职 保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

10、领导交办其它工作。

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物业保洁岗位职责标准

根据物业的星级标准来划分，一般情况下每个保洁员的保洁区域为7000到10000平米，这是指的纯保洁区域，如果还有其他的，比如说卫生间，还有附属设施等，需要根据实际情况进行划分。