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物业保洁品质提升计划书怎么写
- 中文名
- 物业保洁品质提升计划书怎么写
- 服务类别
- 家居保洁
- 服务介绍
- 清洁工上门服务,已服务过1400万+家庭,拥有70万+专业培训劳动者.清洁工上门24小时服务,费用透明
目录
家居保洁简介
家居保洁 家政公司
家居保洁
物业保洁月计划怎么写
一、物业保洁月计划
1、每月定期清洁
(1)每月定期清洁公共区域,如走廊、电梯、楼梯、门厅等,清洁时间不少于2次;
(2)每月定期清洁室内外窗户,清洁时间不少于2次;
(3)每月定期清洁室内外墙面,清洁时间不少于2次;
(4)每月定期打扫室内外地面,清洁时间不少于2次;
(5)每月定期清洁大堂、会议室等场所,清洁时间不少于2次;
2、每月定期检查
(1)每月定期检查电梯、楼梯等公共部位,确保安全可靠;
(2)每月定期检查给排水系统,确保正常运行;
(3)每月定期检查空调系统,确保正常运行;
(4)每月定期检查照明系统,确保正常运行;
(5)每月定期检查环境卫生,确保环境清洁。
三、总结
物业保洁月计划旨在确保物业环境的清洁卫生,并定期检查各系统的正常运行。每月定期清洁公共区域,如走廊、电梯、楼梯、门厅等;定期清洁室内外窗户、墙面、地面;定期检查电梯、楼梯、给排水系统、空调系统和照明系统等,确保环境清洁。
物业保洁周计划怎么写
物业保洁周计划
一、物业公共区域清洁工作
1.周一:清扫大堂、楼梯间、楼层、楼道等公共区域;
2.周二:清洁消毒公共区域的各种设施,如电梯、洗手间、楼梯间等;
3.周三:清洁公共区域的绿化植物;
4.周四:清扫楼宇外立面,如门窗、墙壁、窗台等;
5.周五:清洁楼宇内外的灯光设备;
二、公共设施维护工作
1.周一:检查消防安全设施,如灭火器、消防管道、消防栓等;
2.周二:检查楼宇内外的照明设施;
3.周三:检查电梯、洗衣机、空调、热水器等设备;
4.周四:检查门禁系统、监控系统、自动售货机等设备;
5.周五:检查给排水系统、排风系统、空气净化系统等设备。
物业保洁培训计划怎么写
一、培训内容
1、介绍物业保洁的基本知识,包括物业保洁服务的定义、物业保洁的基本原则、物业保洁的基本要求及物业保洁的安全操作规范等。
2、介绍物业保洁的基本技能,包括物业保洁的基本操作和技巧、物业保洁的清洁工具、物业保洁的清洁剂等。
3、介绍物业保洁的清洁方法,包括物业保洁的清洗、消毒、抛光、抽水、抽吸等。
4、介绍物业保洁的客户服务,包括物业保洁的客户服务态度、客户服务的基本要求、客户服务的基本流程等。
二、培训形式
1、讲座:通过讲座形式,介绍物业保洁的基本知识和技能,让学员对物业保洁有一个清晰的认识。
2、实践:通过实践,让学员掌握物业保洁的基本技能,并熟悉物业保洁的清洁工具、清洁剂等。
3、模拟:通过模拟,让学员熟悉物业保洁的客户服务流程,并能够熟练运用物业保洁的客户服务态度。
三、培训时间
本次培训时间为2天,每天8小时,共16小时。
保洁工作提升计划怎么写
一、目标
1. 加强保洁服务质量,提高服务水平;
2. 提升保洁设备、用品、工具的使用效率,提高保洁工作效率;
3. 提高保洁人员的技能水平,提升服务质量;
4. 提高保洁工作的安全性,保障保洁人员的安全。
二、提升方案
1. 加强对保洁服务的管理,提高服务质量:建立服务标准,定期进行服务评估,及时根据客户反馈和服务评估结果,改进服务质量;
2. 加强对保洁设备、用品、工具的管理,提高使用效率:定期检查设备、用品、工具的使用情况,及时补充和更换;
3. 加强对保洁人员的培训,提高技能水平:定期开展技能培训,提高保洁人员的技能水平;
4. 加强对保洁安全的管理,保障保洁人员的安全:定期进行安全检查,及时发现并处理安全隐患,确保保洁人员的安全。
三、实施步骤
1. 制定保洁服务质量标准;
2. 定期检查保洁设备、用品、工具;
3. 开展保洁技能培训;
4. 定期进行安全检查;
5. 对服务质量进行评估,及时根据客户反馈和服务评估结果,改进服务质量。
四、考核指标
1. 服务质量:客户满意度;
2. 使用效率:保洁时间;
3. 技能水平:技能考核;
4. 安全性:安全检查报告。
保洁品质现场提升计划怎么写
一、保洁品质现场提升计划
1. 目标:
(1)建立完善的保洁管理体系,确保保洁品质的提升。
(2)提高保洁服务的质量,提升用户的满意度。
2. 内容:
(1)建立保洁管理体系,明确保洁品质标准,建立保洁考核机制,定期对保洁员进行培训和考核,确保保洁品质的提升。
(2)科学使用保洁设备,严格按照保洁流程进行操作,确保保洁服务的质量。
(3)定期对用户进行问卷调查,及时反馈用户的意见和建议,提升用户的满意度。
3. 时间:
本计划自签订之日起实施,期限一年。
4. 保洁品质提升计划责任人:
责任人:XXX
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):XXX
责任部门:XXX
二、保洁品质现场提升计划
1. 目标:
(1)建立严格的保洁管理机制,确保保洁品质的提升。
(2)提高保洁服务的质量,提升用户的满意度。
2. 内容:
(1)建立保洁管理体系,明确保洁品质标准,建立保洁考核机制,定期对保洁员进行培训和考核,确保保洁品质的提升。
(2)科学使用保洁设备,严格按照保洁流程进行操作,确保保洁服务的质量。
(3)定期对用户进行问卷调查,及时反馈用户的意见和建议,提升用户的满意度。
(4)组织定期的现场检查,及时发现问题,及时采取补救措施,确保保洁品质的持续提升。
3. 时间:
本计划自签订之日起实施,期限一年。
4. 保洁品质提升计划责任人:
责任人:XXX
联系电话可以联系家晤士官网右侧在线客服(值班热线):XXX
责任部门:XXX
家居保洁概述
物业保洁工作计划
3月份 副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。 (3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。 (持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份 主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程: 1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日) 2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 (4月5日) 3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升: 1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日) 2)每天早中晚3次礼仪演练 。(持续) 3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、
6、
7、8月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日) 1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施 (5月1日) 1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定) 2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
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1、12月份 除雪工作开展:
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1、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
前期物业服务投标方案目录怎么写?详细的内容在采购文件网《前期物业服务投标方案》。目录内容大体如下:
一、物业管理服一物业管理服务费预算
二、项目概况
三、物业管理整体设想
四、项目管理机构及人员配备
五、物业管理制度
六、物资装备计划
七、物业管理程序
八、前期介入工作方案
九、项目承接验收方案
十、服务承诺和保障措施
十、服务承诺和保障措施
十
一、维修、养护和管理方案
十
二、公共秩序维护管理方案
十
三、清洁保洁管理服务方案
十
四、冬季除雪除冰防冻方案
十
五、绿化养护管理服务方案
十
六、社区文化与便民服务
十
七、智能化信息化服务
十
八、物业服务创新
十
九、维修资金的管理使用
二
十、业主大会、业主委员会
物业保洁工作计划
3月份 副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训计划。 (3月16)
2、每天中午对副营保洁员进行培训。 (持续)
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)
4月份 主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:
1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程: 1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(4月2日) 2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 (4月5日) 3)制定主营全新工作流程(4月7日)
2、制定保洁主管和班长日工作流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(4月5日)
4、主营保洁员BI礼仪提升: 1)制定适合主营保洁员的培训计划。(4月1日) 2)每天早中晚3次礼仪演练 。(持续) 3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)
5、
6、
7、8月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(5月1日) 1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
2、针对重点部位制定有效的清洁措施 (5月1日) 1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定) 2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)
4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)
9、10月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫:9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)
3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)
4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)
5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)
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1、12月份 除雪工作开展:
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1、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
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7.1《物业保洁开荒计划》)第二节物业保洁开荒方式对于物业保洁开荒的方式来讲,通常有对外分包、物业管理处自建两种方式:
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7.1《物业保洁开荒计划》)第二节物业保洁开荒方式对于物业保洁开荒的方式来讲,通常有对外分包、物业管理处自建两种方式:
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7.1《物业保洁开荒保洁
个人写创业计划书方法
一、与众不同的商业计划书逻辑结构
普通的商业计划书都是站到创业公司自我的角度去思考的,例如:
1、公司介绍
2、商业模式
3、市场分析
4、竞争分析
5、团队介绍
6、融资计划
好的计划书应该融入销售心理学,站到投资人的心理角度去写,给人的感觉就完全不一样了。
这套销售心理学逻辑如下:
1、痛点
2、好处
3、感觉
套用到商业计划书中如何整出的一套商业计划书的逻辑就如下:
1、市场痛点:根据市场痛点来讲自己的市场定位,更加能够吸引人。
2、解决方法:以讲解方法的角度来讲自己的商业模式,更加容易理解。
3、运营基础:公司概况,运营数据(用户数、转化率、营收等等)、团队介绍等等在这里说就够了。
4、融资计划:出让多少股份,需要融多少钱,这些钱如何花,预期达到什么结果,资金推出的方法等等。
5、结尾暗示:最终的结尾页,一定要整一句有情怀的暗示投资人行动的话!