月嫂行业调研报告

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。

我国月嫂行业发展现状

中国市场调研网发布的2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告认为，月嫂基本上都是流动性的，在中介机构登记后，并没有强制的劳动合同，干得好坏以及时间长短都没有行业标准，基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大，工作排得过满，干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做，就自动退出市场，这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于80后大都是独生子女，从小备受父母宠爱，在与月嫂的沟通上会存在各种问题，有时需要不停更换月嫂，直到符合要求。

要解决该局面，首先需要引入市场化机制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人进入这一平台。其次，需要加强培训。培训机构要形成规模和专业化，并且在培训时专门加入人际关系处理课程，让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。再者，这个行业流通性较强，基本上处于想干就干，不干就算的状态，相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制，防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设计，规范家政服务行业，为家政从业人员购买社会养老保险，吸引素质较高的年轻人，提高行业水准。

《2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告》主要研究分析了月嫂行业市场运行态势并对月嫂行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了月嫂行业的相关知识及国内外发展环境，并对月嫂行业运行数据进行了剖析，同时对月嫂产业链进行了梳理，进而详细分析了月嫂市场竞争格局及月嫂行业标杆企业，最后对月嫂行业发展前景作出预测，给出针对月嫂行业发展的独家建议和策略。中国市场调研网发布的《2020年中国月嫂行业现状调研及发展趋势预测报告》给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使其能以更强的能力去参与市场竞争。

调研嘛，有一手资料和二手资料。

一手资料就是你亲自调查得来的资料。主要通过实地调研得来，比如观察法，访谈法，随机走访法。

二手资料就是别人调查总结的资料。比如网络上的报告资料，一些权威机构发布的行业报告资料等。

在调研前，首先是制定调研计划了，你要确定自己调研的目的是什么，调查对象是谁，调研方式是什么。解决这三个问题，你就开始开始预调研了。然后根据调研结果，评估方案是否可行。

每经编辑：赵云

近日，家晤士JWS同城发布4月家政行业就业大数据报告，数据显示，今年4月，家政行业招聘需求环比上升
1
5.28%；家政行业平均企业支付月薪6031元，月嫂月收入排名首位、达到9699元。

不久前，一则#研究生毕业转行当月嫂#的话题才引发关注。你会从事月嫂等家政工作吗？

据家晤士JWS同城招聘研究院4月家政行业就业大数据显示，家政招聘需求整体环比上升
1
5.28%。其中，大部分职位招聘需求环比上升，宠物护理和美容、家电维修环比上升超过100%，护工招聘需求环比增幅也达到60%以上。

报告对此分析，疫情防控“后半场”，居民积压的生活性服务需求集中释放，相关行业的企业招聘需求也环比大幅度提升。

报告数据还反映出，今年4月，北京、成都、重庆、天津、深圳、东莞、广州、武汉、上海、郑州位居家政行业招聘活跃城市TOP
10。其中，天津、北京企业招聘需求环比增幅较高，分别为6
1.43%、60.91%。

报告显示，从重点城市来看，今年4月，家政行业求职热门城市TOP 10分别为

上海、北京、深圳、杭州、广州、武汉、南京、成都、重庆、西安

。其中，武汉家政行业求职需求环比增幅显著，高达22
6.53%。4月8日武汉“解封”后，求职市场人才开始流动，被积压已久的求职需求集中大规模释放，造成武汉家政行业求职需求的大幅度“迸发”。

报告还对家政行业企业支付薪资进行了盘点。今年4月，家政行业企业支付月薪平均为6031元。

与其他岗位相比，月嫂收入水平第
一，达到9699元。其次是保姆、育婴师/保育员，分别为7781元、6769元

。由于上述行业带有人身照护性质，对婴儿、老人的安全负有保障责任，同时还要掌握婴儿护理、按摩保健、做饭等多项技能，岗位对求职者职业技能、敬业态度的要求较高，因此收入相对较高。

报告显示，

和去年相比，宠物护理和美容收入提升较快

，同比增幅4
2.45%，远高于其他行业。从环比增幅来看，

洗衣工和保洁

位居前列，收入环比增长分别为
6.11%和5%。随着生活水平的提高，消费者更愿意到专门的宠物护理机构，为爱宠进行美容护理，市场需求量增大，相应的从业者收入同比大幅度提高。而受疫情影响，消费者更注重衣物洗涤、居家卫生，对洗衣保洁的需求增加，因此相关行业收入环比增长加快。