福建永春家政服务靠谱？泉州永春家政服务靠谱？

家务事家政公司 2023-07-11 21:24

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福建永春家政服务标准

一、服务质量标准

1、家政服务服务质量标准：家政服务服务质量应严格按照服务合同约定的服务内容和服务标准执行，服务人员应当按照国家有关法律、法规的要求，严格遵守家庭卫生、家居清洁、厨房清洁、衣物清洁等服务项目的服务标准，以确保服务质量，确保服务客户满意。

2、家政服务服务人员属性标准：家政服务服务人员应当具有良好的健康状况，具有一定的家政服务知识和技能，具有较强的服务意识，有责任心，有较强的忍耐力，能够熟练操作家政服务服务的各种设备。

3、家政服务服务人员行为规范：家政服务服务人员应当遵守国家有关法律法规，尊重客户的隐私，严格管理客户的财物，言行文明，礼貌待客，不得有任何违反国家法律法规的行为。

二、服务流程

1、客户需求分析：家政服务服务人员应当根据客户的需求，进行服务需求分析，确定服务项目和服务费用，并与客户签订服务合同。

2、服务准备：家政服务服务人员应当准备好服务所需的设备、工具、物料等，并对服务项目进行服务准备工作。

3、服务执行：家政服务服务人员应当按照服务合同约定的服务内容和服务标准，严格执行服务项目，确保服务质量，确保服务客户满意。

4、服务结束：家政服务服务人员应当按照服务合同约定的服务内容和服务标准，完成服务项目，确保服务质量，确保服务客户满意。